„Еконт“ преустановява доставките до адрес в малките населени места
Куриерската компания „Еконт“ обяви мащабна трансформация в своя оперативен модел, преустановявайки доставките до адрес в малките населени места. Основателят на компанията Николай Събев сподели, че през следващите седмици обслужването в тези райони ще се извършва изцяло чрез физически офиси и автоматизирани станции (еконтомати). Решението бележи стратегически завой в логистиката на фирмата, която през 2026 година измества фокуса си от максимално географско покритие към предсказуемост, качество и надеждност на услугата.
Новият подход е продиктуван от засилената дигитализация в сектора и нарастващата популярност на пунктовете за самообслужване, които предлагат по-голяма гъвкавост за крайните потребители. Тази промяна следва и неотдавнашното решение на компанията да излезе от традиционния пощенски бизнес. За да поеме новия модел, „Еконт“ разчита на солидно развита инфраструктура, като още в края на 2023 година мрежата ѝ е наброявала близо 600 офиса и десетки еконтомати, чийто брой към днешна дата продължава да расте динамично.
Преминаването към обслужване чрез офиси и автомати цели да елиминира логистичните трудности и закъсненията, които често съпътстват посещенията на отдалечени адреси по график. От ръководството на компанията признават, че макар стъпката да гарантира по-ясни срокове и по-надеждна услуга, тя ще изисква период на адаптация за клиентите в по-малките региони. Крайната цел на промяната е оптимизиране на разходите и изграждане на модерна логистична екосистема, която да работи еднакво добре всеки ден.
